Informativa privacy

Questa informativa spiega come LIFE S.R.L.S. tratta i dati personali di chi la contatta attraverso il modulo del sito, WhatsApp, il telefono o l'email, ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Ultimo aggiornamento: 12 ottobre 2026.

Titolare del trattamento

LIFE S.R.L.S.
Sede legale: Via Campobasso 11, 65121 Pescara (PE)
P.IVA e C.F. 02378150680
Email: lifeabruzzo@gmail.com
PEC: lifeabruzzo@pec.it
Telefono: 348 935 3478

Quali dati trattiamo

Dati inviati con il modulo: nome e cognome o nome della ditta, telefono, email (facoltativa), materiale, codice CER (facoltativo), quantità e testo del messaggio.

Dati delle conversazioni su WhatsApp, al telefono o per email: numero di telefono, nome del profilo, indirizzo email e contenuto dei messaggi, compresi gli allegati.

Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e di dispositivo, pagine visitate, data e ora della visita. Li raccolgono in automatico i sistemi che fanno funzionare il sito e lo proteggono.

Ti chiediamo di non scrivere nel messaggio dati che non servono alla richiesta, in particolare dati sulla salute o altri dati di categorie particolari.

Finalità e base giuridica

  • Rispondere alla richiesta e preparare il preventivo: misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
  • Organizzare il servizio e gestire il contratto che ne deriva: esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
  • Adempiere agli obblighi di legge, per esempio fiscali, contabili e in materia di rifiuti: obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
  • Proteggere il sito e il modulo da abusi e da programmi automatici: legittimo interesse del titolare alla sicurezza (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
  • Far valere o difendere un diritto in caso di contestazioni: legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

Dati obbligatori e facoltativi

Nel modulo sono obbligatori il nome (della ditta o della persona), il telefono, il materiale e la quantità: senza questi dati non è possibile rispondere alla richiesta.

Sono facoltativi l'email, il codice CER e il messaggio.

Modalità e conservazione

I dati sono trattati con strumenti informatici e, quando serve, su carta, da persone autorizzate e con misure tecniche e organizzative di sicurezza.

Le richieste inviate con il modulo sono conservate per 24 mesi dall'invio, poi vengono cancellate.

Per proteggere il modulo dagli abusi, il sito conserva per 48 ore un'impronta cifrata dell'indirizzo IP di chi lo invia, da cui non si può risalire all'indirizzo; poi la cancella.

Le copie di sicurezza automatiche del database si sovrascrivono da sole: una richiesta cancellata sparisce anche da lì entro 30 giorni.

Le conversazioni su WhatsApp, al telefono o per email sono conservate per il tempo necessario a gestire la richiesta.

Se dalla richiesta nasce un contratto, i dati sono conservati per la durata del rapporto e, dopo la sua fine, per il tempo previsto dalla legge: 10 anni per i documenti contabili e fiscali (art. 2220 del Codice civile).

I dati di navigazione sono conservati dal fornitore dell'hosting per il tempo necessario alla sicurezza del sito.

Destinatari

I dati possono essere comunicati a:

  • persone autorizzate da LIFE S.R.L.S., come l'ufficio commerciale;
  • i fornitori che curano la parte tecnica del sito (hosting e manutenzione), nominati responsabili del trattamento;
  • trasportatori, impianti autorizzati e acquirenti dei metalli, scelti per organizzare il servizio: ricevono i dati necessari, come ditta, luogo del ritiro, materiale e quantità, e li trattano come titolari autonomi;
  • consulenti, commercialisti, banche e autorità pubbliche, quando lo richiedono la legge o il contratto.

I dati non sono diffusi.

Trasferimento dei dati fuori dall'Unione europea

Le richieste del modulo sono conservate su server nell'Unione europea.

Cloudflare, Inc. ha sede negli Stati Uniti e aderisce all'EU-U.S. Data Privacy Framework, che la Commissione europea ha riconosciuto adeguato con la decisione del 10 luglio 2023. Per altri eventuali trasferimenti valgono le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione.

WhatsApp è un servizio di WhatsApp Ireland Limited, che tratta i dati delle conversazioni secondo la propria informativa privacy.

I tuoi diritti

In ogni momento puoi chiedere a LIFE S.R.L.S.:

  • l'accesso ai tuoi dati e una loro copia;
  • la rettifica dei dati inesatti;
  • la cancellazione, quando non ci sono obblighi di conservazione;
  • la limitazione del trattamento;
  • la portabilità dei dati che hai fornito;
  • l'opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse.

Per esercitarli scrivi a lifeabruzzo@gmail.com o alla PEC lifeabruzzo@pec.it. Il GDPR prevede una risposta entro un mese dalla richiesta (art. 12).

Puoi anche proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, sul sito www.garanteprivacy.it.

Non ci sono decisioni basate unicamente su un trattamento automatizzato, né profilazione.

Cookie

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